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    常見問題

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    消費(fèi)者消費(fèi)的到底是什么

    來源: 時間: 2020-03-31 16:48:02

        營銷學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)分為理性消費(fèi)和感性消費(fèi)。理性消費(fèi)是指消費(fèi)者會選擇購買貨真價實(shí)、有特色、質(zhì)量好的商品,而感性消費(fèi)是指消費(fèi)者更注重購物時的情感體驗(yàn)和人際溝通。

        簡單地說,消費(fèi)者消費(fèi)的其實(shí)是物質(zhì)和情感。在工業(yè)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,同類產(chǎn)品之間的質(zhì)量和功能的差異幾乎到了消費(fèi)者無法分辨的程度。

        在這種情況下,產(chǎn)品的感性演繹和詮釋就顯得更為重要,很多時候會成為消費(fèi)者購買的決定因素。其實(shí),當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)方式是以感性消費(fèi)為主的。

        感性消費(fèi)是基于消費(fèi)者個人的情緒和情感體驗(yàn)而產(chǎn)生的消費(fèi)行為。它以個人的喜好作為購買決策標(biāo)準(zhǔn),以個人心理滿足、個性實(shí)現(xiàn)、精神愉悅為主要消費(fèi)目標(biāo),對商品情緒價值的重視勝過對機(jī)能價值的重視。

        如果從心理學(xué)角度來理解消費(fèi)者,感性消費(fèi)不僅包括基于情緒情感體驗(yàn)的消費(fèi)形式,還包括基于個人直觀感性認(rèn)識的消費(fèi)形式。這使得感性消費(fèi)的消費(fèi)者經(jīng)常由于感動、沖動或者人際傳播等因素的影響而產(chǎn)生消費(fèi)行為。

        因此,很多情況下感性消費(fèi)其實(shí)是一種非理性消費(fèi)。營銷時如果能夠抓住消費(fèi)者的感性需求,營銷行為就會更容易獲得成功。

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